Güvenli Bankacılık Rehberi

Bankamız Sizden Asla Talep Etmez

Bankamız;

İnternet Şubesi kullanıcı adı ve şifrenizi,
Tek kullanımlık doğrulama kodlarını,
Kimlik, kart ve güvenlik bilgilerinizi,
Telefon, SMS, e-posta, mobil uygulama içi mesaj veya benzeri yollarla kesinlikle talep etmez.

Banka personelleri dâhil olmak üzere hiç kimse sizden bu bilgileri isteyemez.

Bu bilgileri talep eden kişi, arama veya mesajlara kesinlikle itibar etmeyiniz.

İnternet Şubesi işlemlerinizi yalnızca size ait ve güvendiğiniz cihazlardan gerçekleştiriniz.
Ortak bilgisayarlar, internet kafeler ve herkese açık ağlar üzerinden giriş yapmaktan kaçınınız.
Jailbreak veya root işlemi yapılmış cihazlar güvenlik riski oluşturabileceğinden kullanılmamalıdır.
Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız, kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmayınız.
Cihazlarınızda güncel antivirüs yazılımı, işletim sistemi ve tarayıcı güvenlik güncellemelerinin yüklü olduğundan emin olunuz.
İnternet Şubesi açıkken cihazınızı başkalarının erişimine açık bırakmayınız.
İşlemlerinizi tamamladıktan sonra mutlaka Güvenli Çıkış yapınız.

Bankamız adına gönderilmiş izlenimi veren;

dolandırıcılık amacı taşıyabilir.

Bankamız tarafından gönderilen mesajlarda İnternet Şubesi girişine yönlendiren link veya QR kod bulunmaz.

İnternet Şubesi’ne giriş yaparken tarayıcınızın adres çubuğunda bankamızın resmî internet adresinin yer aldığını mutlaka kontrol ediniz.

İnternet Şubesi şifrenizi düzenli aralıklarla değiştirmeniz önerilir.
Aynı şifreyi farklı platformlarda kullanmayınız.
Doğrulama kodlarını yalnızca işlemi siz başlattıysanız ve işlem detayları size aitse kullanınız.
Bilginiz dışında bir işlem fark etmeniz halinde gecikmeksizin bankamızla iletişime geçiniz.

İnternet Şubesi kullanımına ilişkin şüpheli bir durumla karşılaşmanız halinde;

Şifrenizi derhal değiştiriniz,
Bankamızla yalnızca resmî müşteri iletişim kanalları (resmî internet sitemizde ve mobil uygulamamızda yer alan bilgiler) üzerinden iletişime geçiniz.

Bilgilerinizi korumak için bilmeniz gerekenler